Dasar Privasi Oyen 333 – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana oyen 333 ("kami", "Platform", "Syarikat"), yang boleh diakses melalui oyen333.click, mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan semasa menggunakan platform kami.

Kami mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Dasar ini disediakan dalam Bahasa Melayu untuk memastikan semua ahli kami dari seluruh Malaysia — dari Kuala Lumpur, Selangor, Pulau Pinang, Johor, Sabah, Sarawak, dan seluruh negara — boleh memahami dengan jelas hak-hak mereka dan cara data mereka diuruskan.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform oyen 333, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dasar ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

oyen 333 mengumpul maklumat peribadi dari dua sumber utama: maklumat yang anda berikan secara langsung, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform.

A. Maklumat Yang Anda Berikan Sendiri

B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi penyemak imbas.
• Data penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimain, tempoh sesi, klik dan interaksi dalam platform.
• Data lokasi kasar: Lokasi berdasarkan alamat IP untuk mengesahkan anda berada dalam kawasan perkhidmatan Malaysia.
• Data kuki: Kuki sesi, kuki keutamaan, dan kuki analitik. Lihat Seksyen 6 untuk maklumat lanjut.
• Log transaksi: Rekod semua aktiviti deposit, pengeluaran, dan pertaruhan untuk tujuan audit dan keselamatan.

oyen 333 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan yang berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kami kepada anda:

• Pengurusan akaun: Pendaftaran, pengesahan identiti, log masuk, dan pengurusan profil ahli anda di oyen 333.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, dan FPX; serta pengeluaran kemenangan ke akaun bank Malaysia anda dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).
• Penyediaan perkhidmatan permainan: Membolehkan anda mengakses dan bermain semua permainan termasuk slot, live casino, permainan meja, poker, bola sepak, badminton, dan loteri.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pengesahan OTP, makluman keselamatan, dan kemas kini perkhidmatan.
• Pencegahan penipuan & keselamatan: Mengesan dan mencegah akses tidak dibenarkan, penipuan identiti, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA 2010, keperluan AML/CFT (anti-pengubahan wang haram), dan arahan pihak berkuasa Malaysia.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform, dan penawaran permainan.
• Komunikasi promosi: Menghantar maklumat berkaitan bonus, promosi, dan tawaran istimewa oyen 333 — dengan syarat anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi sedemikian.

oyen 333 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran berlesen Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan penyedia FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
  • Maklumat dikongsi hanya setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi
  • Semua pembekal pembayaran tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Pembekal perisian permainan: Data permainan minimum (ID pemain, taruhan) dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang menyediakan permainan di platform oyen 333. Data ini tidak termasuk maklumat identiti peribadi anda.
• Pihak berkuasa undang-undang: oyen 333 akan mendedahkan data peribadi apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah.
• Perkhidmatan anti-penipuan: Data transaksi tertentu mungkin dikongsi dengan sistem pengesanan penipuan pihak ketiga untuk melindungi keselamatan akaun dan dana anda.

oyen 333 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan:

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda — sila jaga kerahsiaan kata laluan, aktifkan pengesahan dua faktor, dan laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada sokongan pelanggan oyen 333 dengan segera.

Platform oyen 333 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

• Kuki Sesi (Wajib): Diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul. Ini termasuk kuki pengesahan log masuk, kuki keranjang pertaruhan, dan kuki keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk fungsi asas.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa, tema paparan, dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk ke oyen 333.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform — halaman yang paling banyak dilawati, permainan yang paling popular, dan di mana pengguna menemui masalah. Data ini digunakan secara agregat untuk menambah baik platform.
• Kuki Keselamatan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan dengan mengenalpasti corak penggunaan yang tidak biasa atau mencurigakan.

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki wajib mungkin menghalang anda daripada menggunakan sepenuhnya platform oyen 333, termasuk log masuk dan membuat transaksi.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai ahli oyen 333 mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

oyen 333 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:

• Data akaun aktif: Selama akaun anda aktif dan tempoh satu (1) tahun selepas akaun ditutup untuk tujuan perkhidmatan pelanggan.
• Rekod kewangan dan transaksi: Minimum tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Rekod KYC (pengesahan identiti): Lima (5) tahun selepas hubungan perniagaan tamat selaras dengan keperluan AML/CFT Malaysia.
• Log keselamatan: Dua (2) tahun untuk tujuan siasatan keselamatan dan forensik digital.
• Data kuki analitik: Maksimum tiga belas (13) bulan.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan (dihilangkan semua maklumat pengenalan diri) supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

Data yang disimpan di pelayan oyen 333 berada dalam kawasan Asia Tenggara. Jika data perlu dipindahkan ke lokasi lain untuk tujuan pemprosesan, kami memastikan perlindungan yang setara dipatuhi.

Platform oyen 333 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah memberikan maklumat peribadi kepada kami tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, sila hubungi kami dengan segera di support@oyen333.click. Kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk memadam maklumat berkenaan daripada sistem kami.

oyen 333 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dikuatkuasakan apabila versi yang dikemas kini disiarkan di laman web kami.

Kami berkomitmen untuk memberitahu anda tentang perubahan material kepada dasar ini melalui:

• Notifikasi dalam platform oyen 333 apabila anda log masuk seterusnya
• E-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda (untuk perubahan ketara)
• Kemaskini tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini

Penggunaan berterusan platform oyen 333 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara oyen 333 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:

Kami berkomitmen untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk kes yang lebih kompleks, kami akan memaklumkan anda tentang tempoh yang dijangkakan.